普陀区举办第六届政务服务“网办季”启动仪式

6月30日，普陀区(pǔtuóqū)以“智享好办 数聚惠达”为主题，举办第六届政务服务“网办季”启动仪式，围绕AI+、政策+、数据+、集成+，全(quán)方位提升政务服务“一网通(yīwǎngtōng)办”服务知晓度、品牌美誉度，加速全领域、全方位、全过程城市(chéngshì)数字化转型。区委副(fù)(fù)书记、代理区长赵亮，市政府(shìzhèngfǔ)办公厅副主任周小燕，区委副书记周艳，区委常委、副区长魏子新出席活动。市政府办公厅、市大数据中心、市数据局相关负责人共同参与。 赵亮在致辞中指出，近年来，在市委、市政府的坚强领导下，普陀始终(shǐzhōng)把“一网通办(bàn)”作为推动数字政府建设、优化营商(yíngshāng)环境的重要抓手(zhuāshǒu)，各项工作取得了有效提升。普陀区将进一步强化技术赋能，以更大力度实现(shíxiàn)“智慧好办”，夯实城区治理数字底座(dǐzuò)；进一步提升服务效能，以更大力度实现“高效易办”，提高线上线下一体化服务能力；进一步深化区域协同，以更大力度实现“跨省(kuàshěng)通办”，强化数据跨域流动和深度应用，加快构建数字化、智能化的政府运行新形态。 今年以来，普陀区积极推动AI大模型与各类政府(zhèngfǔ)业务深度融合，创新打造了十大“AI+数字政府”重点应用场景，涵盖(hángài)“AI+百事(bǎishì)能(néng)社工”“AI+行政复议和公证服务”等，为超大城市现代化(xiàndàihuà)治理探索“普陀路径”、打造“普陀样板”。现场就十大“人工智能+数字政府”服务场景进行了发布。 立足服务长三角一体化发展和沿沪宁产业创新带建设，普陀区进一步深化区域协同，携手沿沪宁产业创新带7市——南京、无锡、常州、苏州、南通(nántōng)、镇江、泰州，共同启动了政务服务“远程(yuǎnchéng)虚拟窗口”。未来，窗口将(jiāng)持续提升长三角办事和政策服务协同水平，共同为长三角企业提供更(gèng)精准、更高效的服务。一支“政务服务体验官”队伍(duìwǔ)也同步组建，将定期对线(duìxiàn)上、线下办事流程“体检”与建言献策。 依托“一网通办”普陀频道，普陀区目前(mùqián)开放了数字化公共服务供需信息(xìnxī)采集渠道，面向社会公开征集，旨在精准链接供需、促进资源(zīyuán)高效融合，共建共创共享数字创新(chuàngxīn)生态。活动现场，还就数字化“技能大赛”优秀应用案例进行了分享，大数据、人工智能(réngōngzhìnéng)、区块链等方面的创新实践。 普陀区“开店一件事”专区(zhuānqū)也在活动中正式上(shàng)线。据了解，为积极响应全市“同答一道题，开好(hǎo)一家店”集成服务改革部署，普陀在线上打造(dǎzào)了“开店一件事全生命周期服务专区”一站集成服务，同时在线下设置(shèzhì)专窗和“远程虚拟窗口”，配备专业帮办专员，切实提升企业群众办事体验与满意度，推动打造线上线下融合的服务新生态，目前已逐步形成“开店一件事”兰溪路智慧(zhìhuì)街区示范场景。 来源(láiyuán)：新民晚报 作者：钱佳莹