凌晨2点，城管和小摊贩的“秘密交易”？苏州吴江七都镇的“潮汐摊区”让城市管理有了人情味

楼梯间变身议事厅(yìshìtīng)、热心市民变身活动“主理人”、传统曲艺承载时代新意……苏州太仓市近年来(jìnniánlái)坚持从群众所思(suǒsī)所想所盼出发，因地制宜、因时制宜、因人制宜打造新时代文明(wénmíng)实践中心阵地网络，全方位升级文明实践服务的精度、范围和内容，激发社会各界参与热情(rèqíng)，让时代新风沁润群众心田。 六月十六日，在凤雅社区新时代文明实践站，志愿者正在教授防灾减灾知识(zhīshí)。新华每日电讯记者朱程摄(shè) 小阵地凸显“精致(jīngzhì)”苏工 走进电站花苑(huāyuàn)，一个个建立在楼道里的“睦邻小家”自成天地(tiāndì)。从茶道馆、诗词馆到榜样馆、便民馆，每个“小家”有各自主题，成为当地居民闲暇时唠(láo)家常的好去处。 “我们是拆迁安置小区，居民过去(guòqù)多是村民(cūnmín)，习惯串门聊天。小区楼道不大不小的空间，正好提供了场所(chǎngsuǒ)。我们希望(xīwàng)‘睦邻小家’能聚合不同兴趣爱好的人，方便开展居民议事、兴趣小组等活动。”电站村村民委员会委员历威说。 利用已有空间，打造成宣传(xuānchuán)思想(sīxiǎng)文化工作(gōngzuò)、凝聚人心的前沿阵地，这种因地制宜的做法，是太仓探索新时代文明实践中心“4.0”模式的一个缩影。 近年来，太仓市按照“人无我有、人有我优、人优我特”理念，推动新时代(shídài)文明实践工作提档升级，从挂牌对标“1.0版”，到提质(tízhì)扩面(kuòmiàn)“2.0版”，到开放融合“3.0版”，如今太仓正向全时段响应、全场景服务(fúwù)、全人群参与的“4.0版”再出发。 “我们认为，想把工作做进群众心坎，关键要秉持‘用户思维、客户理念(lǐniàn)’，让文明实践‘供给(gōngjǐ)侧’和人民群众‘需求侧’精准适配。”太仓市委宣传部副部长马千里说，对此太仓以苏工苏作的精致理念，因(yīn)地、因时(shí)、因人提升阵地建设实效。 太仓科教新城(xīnchéng)(xīnchéng)汇聚诸多(duō)企业、商业综合体，年轻“上班族”多，且多数(duōshù)人只有晚上有空闲。对此，当地在晚间时段推出古典舞、瑜伽等活动，为年轻人“充电”。“贴近青年人的活动设置、时间设置，受到大家好评，许多活动一发布就会‘秒空’。”科教新城新时代文明实践所工作人员皇甫玥(yuè)说。 目前，太仓正通过动态调整服务时段、优化(yōuhuà)人力配置、开发特色项目，进一步推动文明实践优质资源与基层阵地的“双向奔赴(bēnfù)”。 在(zài)太仓市新时代文明实践中心，监控大屏上的地图(dìtú)显示出各个所站点位，点击(diǎnjī)还能看到相关站点人员配置、活动安排等情况，各所站的反馈信息，也会汇总到此，指导相关服务升级提档。 “我们利用原有社区街道的活动中心、卫生服务站(zhàn)等资源，打造从中心到所到站的三级网络，实现对全市各街道、乡镇全覆盖。各所站结合实际开展工作，市级中心主要负责活动指导和项目培育等，为(wèi)各所站赋能(fùnéng)。”马千里说(shuō)。 梁雪芳是沙溪镇人，看到许多婚纱(hūnshā)又贵，又只穿一次，她萌生了(le)“共享婚纱”念头。太仓市新时代文明实践中心工作人员获悉后，帮助梁阿姨(āyí)培训、壮大团队，并联系多位企业家，组建“好人后援团”，助力“公益婚纱 幸福小站”项目孵化。如今梁阿姨的团队已发展到180多人，该项目更在太仓全市(quánshì)铺开。“如今每周都有新人来我们(wǒmen)小站借婚纱，看到幸福传递、勤俭观念普及，我很开心(kāixīn)。”梁雪芳说。 基层挖掘(wājué)需求，市级统筹力量，上下畅通的组织架构不仅有力提升太仓(tàicāng)新时代文明实践中心阵地(zhèndì)的响应能力，更让“订单化”开展普惠活动更加精准。 在文明实践“星光课堂”，多位名师上台主讲传统(chuántǒng)文化、科技(kējì)科普等课程，持续为(wèi)群众带去“精神食粮”。“我们社区新市民多，市里的实践中心根据需求为我们送来优质课程，拉近了邻里间距离，形成(xíngchéng)有事好商量的风气。”常丰社区党委书记、居委会主任颜雅萍说。 据悉，太仓正实施“十百千万”提升工程，重点打造十个综合实践(shíjiàn)(shíjiàn)阵地、做实百个特色实践站、建设千个文明(wénmíng)实践点、培育万名文明实践带头人，编织起“身边的文明实践圈”。 各界(gèjiè)参与共谱和谐奏章 “片片稻苗绿油油，秋风(qiūfēng)吹来稻谷香。”在凤雅社区，双凤山歌非遗传承人徐松明这一嗓子，引来群众一阵叫好。“退休以来(yǐlái)，我作为(zuòwéi)‘主理人’每周都来教大家唱歌(chànggē)，学生、成年人都来学，大家编排的《居民公约看凤雅》也深受老百姓喜爱。”徐松明说。 发挥身边能人带头作用(dàitóuzuòyòng)，用群众喜闻乐见的形式激发多方参与热情，相互带动，太仓(tàicāng)这种“主理人”模式(móshì)，已成为新时代文明实践中心“4.0”版的重要一环。 在科教新(xīn)城(xīnchéng)，社会体育指导员金进推出(tuīchū)“太极流韵春秋”文明(wénmíng)实践项目，教授群众太极拳。在科创园区，由专业心理咨询师坐班的“心灵(xīnlíng)驿站”，开展“职场沟通沙龙”等服务，为群众排忧解难。“作为新市民，通过参与文明实践活动，我学到新知识，也能用我所学服务更多人。”“00后”志愿者张浩说。 不仅发动群众力量“以人带人”，太仓更吸引一批专业(zhuānyè)部门力量加入，提升服务质量，让文明实践成为(chéngwéi)促进社会和谐的“善治密码”。 从太仓市卫健委组建“健康讲师团”，开展“名医下乡”活动，到太仓市应急管理局开发(kāifā)“安全微(wēi)课堂”，在企业、学校、社区开展消防演练、急救培训(péixùn)……近年来，太仓先后建立起11家由专业部门领衔的(de)(de)行业分中心，一批“内行人”成为百姓身边的“贴心人”，在传授知识的同时，助力移风易俗。 据悉(jùxī)，今年太仓创新开展“三下乡·三进城”文明实践活动，在(zài)推动优质科教文卫资源“下乡”的同时，搭建(dājiàn)乡村特色民俗文化(mínsúwénhuà)、特色农副产品、特色农文旅项目“进城”通道，继续探索具有太仓特色的城乡精神文明建设融合发展之路。（记者 朱程）